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发布时间：2020

濮阳市自然资源和规划局网民留言办理情况获通报表扬

濮阳墙体广告近日，濮阳市自然资源和规划局2020年季度人民网网民留言办理情况获濮阳市委营商环境办通报表扬。

通报认为,濮阳市自然资源和规划局在面临承办数量多、问题复杂的情况下，勇于担当、积极协调、注重反馈、回复速度快，确保了承办事项高质量、高效率办结。截至目前，濮阳市自然资源和规划局共计办结并公开回复2020年网民留言41条，办结率达100%。

近年来，濮阳市自然资源和规划局高度重视网民留言办理工作，局分管领导多次对留言办理提出要求，对重要留言办理均作出明确批示。局网上留言办理工作制度健全，程序规范，明确专人全天候关注人民网网民留言情况，紧紧围绕群众关心的热点和焦点问题，以严谨、务实、真诚的工作作风，本着“留言必认、有办必果、有果必复”的原则，及时认领、登记、转办、督办、反馈网民留言问题，“网上听民声”、“网下办实事”，高效运行、有效回应，切实解决关系群众切身利益突出问题，赢得了群众信任，维护了政府部门的良好形象。

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