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发布时间：2020

湖滨区法院探索创新多元解纷矛盾化解机制成效良好

三门峡墙体广告三门峡市湖滨区法院会兴法庭成功调解一起相邻权纠纷案件，被告薛某当即履行赔偿款项1.1万元，原、被告双方握手言和。

被告薛某和原告赵某系邻居，2019年7月，薛某修院子的时候不小心把赵某家的窑洞腿儿挖断，导致窑洞上方出现裂缝，双方对裂缝原因和修缮费用引发争执，经村干部多次调解无果，赵某诉至法院。为尽快化解这起邻里纠纷，受理案件后，法庭法官和驻庭人民调解员首先考虑诉前调解，并到现场实地查看，与村干部和知情村民沟通交流，全面了解事发的起因和双方的争议焦点。

与此同时，法庭法官和人民调解员本着从“当事人利益出发”和“以和为贵，调解优先”的理念，摆事实讲道理，从窑洞裂缝原因及修缮费用的鉴定时间长、费用高等经济方面及邻里乡情等不同角度进行多次“面对面”和“背对背”的沟通调解，向双方说明诉讼风险和代价，用真诚赢得了双方的信任，最终使双方达成一致调解意见。

近年来，湖滨区法院坚持以人民为中心，不断朝着利民便民的方向创新工作，依托“两个一站式”现代化诉讼服务体系，积极探索创新多元解纷矛盾化解机制，充分释放多元解纷潜力，满足群众不同的司法需求，快速调解减轻群众诉累，尽可能地一次性低成本、实质性的解决群众矛盾纠纷，取得良好成效。

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