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发布时间：2020

熊燕斌在朔州市信访中心接访

朔州墙体广告市委副书记、市长熊燕斌来到朔州市信访中心接访，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难。

在接访现场，熊燕斌认真审阅信访材料，仔细倾听群众反映问题和上访诉求，与参会有关部门同志共同研究分析问题原因，现场提出解决意见，让来访群众带着问题来、带着满意归。

熊燕斌指出，服务是政府的天职，要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，想群众所想、急群众所急，高度重视、认真对待群众反映的各类问题，及时研究解决，依法维护好群众的合理合法权益。要深入实地摸清问题症结，认真研究解决方式，确保心里有本“明白账”。针对同类问题，深入开展调查核查，掌握全市总体情况，制定科学系统解决方案。凡是群众反映问题，政策和法律有明确规定的，必须不折不扣落实到位;对条件不具备、一时难以解决的，要记录在案，耐心细致做好说服引导。要以解决群众信访问题为契机，不断提升市政企业服务水平，严格规范管理，提高服务质量。积极深入一线，融入群众之中，听民声、解民情，加大法律法规、卫生健康、安全生产、污染防治等方面知识的宣传力度，引导老百姓自觉规范行为，共同建设美丽环境，打造宜居幸福家园。上访群众要多理解、支持和信任政府，文明、理性表达诉求、反映问题，自觉遵守维护社会秩序，共同维护社会大局和谐稳定。

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