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发布时间：2020

铜川市民政局非接触式救助服务让数据多跑路群众少跑腿

铜川墙体广告近日,新区坡头街道办长命村村民阮会军通过非接触式服务的方式,使用手机平台申请了临时救助。这是市民政局在疫情期间,优化简化社会救助审核审批程序,方便群众办事的一个举措。截至6月22日,掌上申请救助6408人,实现全市38个乡镇(街道)、359个村、73个社区全覆盖。

该局于2月12日在“陕西救助核对服务微信公众号”率先推出非接触式救助服务,以在线办理取代现场窗口业务办理,切实保障困难群众在疫情期间的社会救助业务不中断。微信公众号分为自助申请、入户调查、自助复审、救助监察4个平台,以社会救助监控系统为中心相互关联,实现了民政各项社会救助经常性全流程网上办理。困难群众只需关注公众号,即可按照提示填写、上传相关资料,完成申请。工作人员在手机上即可受理,随后在后台进行核对等工作,最后完成网上审批,实现了让数据信息多跑路,困难群众少跑腿,服务更加高效便捷。

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