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发布时间：2020

新乡市红旗区税务局暖心服务受点赞

河南门头店招广告红旗区税务局综合治税第二办公室收到了一份特殊的礼物。纳税人将一面锦旗交到了正在忙碌的税务干部手中，“尽心尽责 热情高效”饱含了纳税人对税务人的感谢和认可。

这面锦旗由新乡市红旗区尚泉商务酒店负责人送来，该负责人对综治办工作人员的服务赞不绝口：自疫情以来，税务人员经常加班加点帮助企业解决实际困难，无论是通过电话还是面对面，在进行优惠政策宣讲、申报提醒、发票开具指导、电子税务局办税辅导等涉税服务时，他们的细致、周到让我倍感亲切，为了让每一位餐饮、住宿行业纳税人都能享受到国家税收优惠政策，红旗区局综合治税办公室立足优化营商环境，急纳税人所急，想纳税人所想，为了实现无接触网上办税，通过手机短信传递优惠政策的同时，用4天时间建立起包含360户个体工商户的纳税服务微信群，业务骨干梳理申报流程，亲自编撰通俗易懂的行业网上申报步骤；利用休息时间进行网课直播，远程辅导纳税人安装电子税务局软件。综治部门管辖户季度例征期增值税申报率99%，优惠政策申报正确率达100%。

一面致谢锦旗，承载的是纳税人的肯定和信任，展示的是税务工作人员尽心尽责、为纳税人排忧解难的工作作风。综合治税办公室负责人说：“纳税人的肯定是赞扬也意味着更大的责任，我们将把纳税人的褒奖作为前进的动力，用更优质、高效、便捷的服务换取纳税人的获得感和满意感。”

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