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发布时间：2020

开学前男童独自乘高铁返校 列车长悉心照顾平安送返

西安墙体广告8月29日,由中国铁路西安局集团公司西安客运段动车三队贵昆三组值乘昆明南开往西安北的G2854列车正在始发放行,乘客们正有序上车。突然,列车长刘振发现站台上有一个独自拖着行李箱乘车的小男孩。

    刘振上前询问得知,小男孩家在四川广元苍溪,9月份开学就要上小学6年级了,暑假期间到昆明的姐姐家玩。快要开学了,男孩准备乘车回家返校报到。因姐姐工作繁忙没时间送他,便给他买了返程的高铁车票,交代了乘车过程中的一些安全注意事项,让他一个人坐车回家,孩子妈妈则在苍溪站等着接他。刘振了解到情况后,将小男孩带上车帮助他找到座位,并安排乘务员郭楠在途中照看好小男孩。

    小男孩开始有些认生不太说话。郭楠就主动陪小男孩聊天,询问他的学习情况,给男孩讲解乘坐高铁的小常识,饿的时候为他冲好了泡面。在7个半小时的旅途中,郭楠对男孩的照顾无微不至。到站前,刘振又提前协调苍溪站工作人员,与小男孩的妈妈联系告知让其进站接孩子。18时59分,列车正点到达苍溪站,孩子妈妈已经在站台等候,刘振和郭楠将孩子平安地交到孩子母亲手中。

    “谢谢、谢谢你们了,你们工作这么忙,还辛苦你们一路照顾孩子,给你们添麻烦了,这两瓶水是一点小心意,你们就拿着喝吧!”孩子妈妈在接到孩子后,激动地对刘振和郭楠说道。

    “大姐,不用谢。这都是我们应该做的,保障每一位旅客安全出行,是我们的职责所在。”刘振说道。对此,铁路部门提醒广大旅客:暑运期间客流量大,列车在途中多次开门,儿童单独乘车有走失的可能。铁路部门一般不接受儿童单独旅行,儿童必须与大人同行,遇有特殊情况,应主动与铁路部门联系。

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